Tilbage

Hvis du skulle være så uheldig, at et produkt går i stykker, skal du naturligvis have den bedst mulige service. Inden du foretager dig noget, bedes du kontakte os - enten pr. telefon eller pr. mail på

butik@sybutikken.dk

Det er vigtigt at du har følgende oplysninger med:

1. Faktura nr.
2. Hvilket produkt er der tale om ?
3. En grundig beskrivelse af problemet/fejlen.
4. Hvordan er fejlen kommet ?
5. Hvornår er fejlen kommet ?
6. Er fejlen konstant eller periodisk ?
7. Har du selv gjort noget for at afhjælpe fejlen ?

Når vi har modtaget dine svar, kontakter vi producenten og får her en vejledning til dig om, hvad du skal gøre.

Enten skal produktet repareres eller udskiftes med et nyt.